Retourneren & Garantie
30 dagen bedenktijd
We willen dat je 100% blij bent met je aankoop. Daarom heb je bij Zentava 30 dagen om je product te retourneren. Niet wat je verwachtte? Dan krijg je je geld terug.
Hoe retourneer ik?
- Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je bestelnummer en de reden van retour.
- Je ontvangt de retourinstructies en het retouradres.
- Verstuur het product, bij voorkeur in originele staat.
- Na ontvangst en controle storten we het bedrag binnen 14 dagen terug.
Garantie
Op onze producten geldt garantie tegen fabricage- en materiaalfouten. Defect of kapot? Neem contact op — we sturen een vervanging of vinden een passende oplossing.